Regulamin realizacji usług rozwojowych

  1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa rodzaje, zakres, warunki świadczenia usług rozwojowych przez firmę „Kamil Iwaniec, Creative Ideas Agency, Jodłówka Wałki 61, 33-150 Wola Rzędzińska”, warunki zamawiania tych usług, warunki zawierania umów o świadczenie takich usług, tryb postępowania reklamacyjnego oraz zasady postępowania na wypadek wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności.
  2. Zamawiając usługę rozwojową Uczestnik potwierdza, iż zapoznał się z postanowieniami niniejszego regulaminu oraz akceptuje wszystkie jego
  3. Firma świadczy usługi doradcze oraz organizuje szkolenia otwarte jak i zamknięte, zwane usługami rozwojowymi, z należytą starannością w zakresie i terminach opisanych w umowie między stronami.
  4. Podczas szkolenia zabrania się dokonywania jakiejkolwiek rejestracji obrazu i dźwięku – zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 z późniejszymi zmianami).
  5. W przypadku, gdy zorganizowanie szkoleń w formie stacjonarnej nie jest możliwe z przyczyn niezależnych od Organizatora (np. obostrzenia z COVID-19 ma on prawo do zmiany formy szkoleń na on-line, na co Uczestnik wyraża zgodę.
  6. Regulamin wchodzi w życie z dniem uruchomienia strony internetowej, na której został opublikowany.

  1. Definicje

  1. Regulamin – oznacza niniejszy
  2. Usługodawca – „Kamil Iwaniec, Creative Ideas Agency, Jodłówka Wałki 61, 33-150 Wola Rzędzińska”.
  3. Trener – osoba posiadająca odpowiednie doświadczenie i kompetencje do realizacji usług rozwojowych w imieniu Usługodawcy.
  4. Uczestnik/Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która korzysta z zamówionej usługi rozwojowej
  5. Usługa rozwojowa – działania podejmowane przez Usługodawcę wraz z Uczestnikiem, których celem jest rozwój wiedzy, umiejętności oraz budowa postaw Mogą one mieć charakter szkolenia, doradztwa, coachingu, mentoringu, itp.). Usługa rozwojowa może mieć charakter otwarty (dostępna dla wszystkich w momencie pojawienia się oferty realizacji usługi rozwojowej) lub zamknięty (realizowana na zlecenie Zamawiającego usługę rozwojową)
  6. Oferta – dokument określający zakres dostępnych do realizacji przez Usługodawcę usług rozwojowych wraz z warunkami ich świadczenia (termin, miejsce, koszt, ).
  7. Zgłoszenie – dokument potwierdzający zgłoszenie udziału Uczestnika w usłudze
  8. Umowa – dokument, w którym Usługodawca i Uczestnik uzgadniają i potwierdzają warunki realizacji usługi szkoleniowej i uczestnictwa w niej. Na podstawie umowy następuje rozliczenie kosztów realizacji usługi szkoleniowej i określa ona również zasady postępowania reklamacyjnego. Umowa zostaje każdorazowo przesłana Zamawiającemu/Uczestnikowi przed rozpoczęciem realizacji usługi rozwojowej.

  1. Realizacja usług rozwojowych

  1. Usługi rozwojowe o charakterze otwartym realizowane są na podstawie oferty zamieszczonej na stronie internetowej Usługodawcy, natomiast usługi rozwojowe o charakterze zamkniętym realizowane są w zakresie i na warunkach uzgodnionych każdorazowo indywidualnie przez Usługodawcę z
  2. Warunkiem realizacji usługi rozwojowej o charakterze otwartym jest przesłanie zgłoszenia na wskazany na stronie internetowej adres poczty elektronicznej albo telefoniczny kontakt z Usługodawcą oraz podpisanie stosownej umowy.
  3. Warunkiem realizacji usługi rozwojowej o charakterze zamkniętym jest podpisanie stosownej umowy.
  4. W przypadku realizacji usług rozwojowych o charakterze otwartym Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
    1. zamknięcia listy uczestników, jeśli liczba chętnych przekroczy liczbę wolnych miejsc (jeśli dotyczy);
    2. zmiany organizacji usługi rozwojowej w zakresie miejsca jej realizacji, harmonogramu, osoby realizującej usługę rozwojową (jedynie na osobę o równorzędnych kwalifikacjach), przy czym zmiany nie mogą dotyczyć programu usługi lub ceny za usługę (jeśli dotyczy);
    3. odwołania usługi, jeżeli do realizacji usługi nie zgłosi się wymagana minimalna ilość Uczestników (jeśli dotyczy) albo w przypadku zaistnienia siły wyższej.
  5. W przypadku odwołania usługi rozwojowej, o którym mowa w pkt III 4 lit. c), Uczestnik otrzymuje informację o tym drogą mailową oraz telefonicznie. Usługodawca zwraca Uczestnikom kwoty wpłacone na rzecz realizacji tej usługi. Za zgodą Uczestnika kwoty te mogą zostać zaliczone na poczet jego uczestnictwa w takiej samej usłudze, która zostanie przeprowadzona w innym terminie albo w innej usłudze rozwojowej świadczonej przez Usługodawcę.
  6. Uczestnik ma prawo do rezygnacji z usługi rozwojowej po uprzednim powiadomieniu Usługodawcy drogą elektroniczną – najpóźniej 14 dni przez planowanym terminem świadczenia usługi rozwojowej.
  7. Usługodawca realizuje usługę rozwojową:
    1. zgodnie z harmonogramem i warunkami zaprezentowanymi w ofercie;
    2. przy zapewnieniu odpowiednich warunków (miejsce realizacji usługi adekwatne do jej charakteru, powierzchnia sali dopasowana do liczby uczestników, dostęp do światła, brak hałasu, dostęp do zaplecza sanitarnego). Warunki te mogą nie zostać spełnione przy realizacji usługi na warunkach Zamawiającego albo podczas przeprowadzenia szkolenia on-line (wówczas za warunki, w jakich przebywa Uczestnik i w jakich po jego stronie przeprowadzane jest szkolenie odpowiada Uczestnik samodzielnie);
    3. przy użyciu adekwatnych do charakteru i tematyki usługi pomocy dydaktycznych i metod szkoleniowych;
    4. zapewniając Uczestnikowi dostęp do materiałów rozwojowych lub wcześniej informując Uczestnika o sposobie zdobycia w/w materiałów;
    5. potwierdzając uzyskane przez Uczestnika w wyniku realizacji usługi rozwojowej kwalifikacje – poprzez wydanie stosownego zaświadczenia (jeśli zasadne);
    6. stosując adekwatne do usługi rozwojowej metody ewaluacji dla celów doskonalenia zajęć oraz kadry prowadzącej;
    7. zapewniając wsparcie w trakcie realizacji usługi.
  8. Uczestnik zobowiązany jest uczestniczyć w realizacji usługi rozwojowej w sposób aktywny, wykazując postawę którą nie uniemożliwia lub nie utrudnia Trenerowi albo innym Uczestnikom uczestniczenia w usłudze.

  1. Informacje o możliwości wizytacji podczas świadczenia usług rozwojowych

  1. W związku z przyjętym zobowiązaniem w sprawie umożliwienia weryfikacji spełnienia warunków w miejscu świadczenia usługi informujemy o możliwości przeprowadzenia wizytacji każdej usługi rozwojowej przez uprawnione instytucje (Zamawiający instytucjonalny, PARP, Instytucja Zarządzająca Regionalnym Programem Operacyjnym, Operator, inne instytucje finansujące, jednostka certyfikująca system zarządzania jakością Organizatora) lub podmioty/osoby przez te instytucje upoważnione.

  1. Postanowienia końcowe

  1. Nieodłącznymi elementami niniejszego regulaminu są załączniki:
    1. Klauzula informacyjna RODO;
    2. Procedura reklamacji szkolenia/doradztwa;
    3. Procedura postępowania w przypadku wystąpienia działań
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian i modyfikacji Regulaminu. Zmiana ta staje się skuteczna z momentem umieszczenia nowego Regulaminu na stronie internetowej Usługodawcy lub z dniem wskazanym w komunikacie o zmianie Regulaminu zamieszczonym na stronie internetowej Usługodawcy.
  3. Uznanie poszczególnych postanowień Regulaminu w sposób przewidziany prawem za nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na ważność czy skuteczność pozostałych postanowień
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisy Kodeksu Cywilnego.

Wszelkie spory pomiędzy Usługodawcą a Uczestnikami wynikłe na skutek wykonywania postanowień Regulaminu strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie, a w przypadku braku porozumienia pomiędzy stronami – spory te będą rozpoznawane przez sąd właściwy ze względu na miejsce prowadzenia działalności gospodarczej przez Usługodawcę.

Potrzebujesz więcej informacji?

Wyślij e-mail do nas ✉

Dane firmy

Złote logo z napisem APRB

Kamil Iwaniec Creative Ideas Agency

Jodłówka-Wałki 61, 33-150 Jodłówka-Wałki

NIP 9930663231

Poznaj nas lepiej:

Facebook Instagram

Tymczasowe biuro

ul. Jana Kasprowicza 4/2, 31-523 Kraków