Polityka prywatności

Szanując Państwa prywatność oraz realizując wymagania związane z ochroną danych osobowych, informujemy o zasadach pozyskiwania oraz przetwarzania informacji o naszych Klientach, Uczestnikach usług rozwojowych i Współpracownikach.

Dokładamy wszelkich starań, by chronić zbierane przez nas dane osobowe zgodnie z przepisami krajowymi oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – zwanego „RODO”.

1. Zakres polityki prywatności. Kogo dotyczy?

Polityka prywatności zawiera informacje dotyczące przetwarzania przez firmę szkoleniową Kamil Iwaniec Creative Ideas Agency danych osobowych naszych Klientów, osób reprezentujących naszych Klientów biznesowych, Uczestników usług rozwojowych, w tym osób zgłoszonych do udziału przez pracodawcę, osób składających reklamacje, osób zgłaszających szczególne potrzeby, współpracowników w zakresie świadczenia usług rozwojowych oraz wszystkich odwiedzających i korzystających z naszej strony firmowej – www.aprb.pl. Przedstawiona polityka prywatności może być uszczegółowiona poprzez dodatkowe informacje przekazywane przy wypełnianiu formularzy i zapisywaniu się na wydarzenia.

2. Administrator. Punkt kontaktowy

Administratorem danych osobowych jest Kamil Iwaniec Creative Ideas Agency z siedzibą w Jodłówce-Wałkach, Jodłówka-Wałki 61, 33-150 Jodłówka-Wałki, NIP 9930663231.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących praw można kontaktować się:

• e-mailem: biuro@aprb.pl;
• listownie na adres: Jodłówka-Wałki 61, 33-150 Jodłówka-Wałki;
• w innej uzgodnionej formie - w przypadku osób ze szczególnymi potrzebami.

3. Rodzaj zbieranych danych osobowych

W zależności od rodzaju kontaktu i charakteru współpracy możemy zbierać następujące dane:

• Twoje imię i nazwisko, firmę, z którą jesteś powiązany, oraz Twoje stanowisko;
• Twoje informacje kontaktowe: nazwę i adres Twojej firmy lub firmy, którą reprezentujesz, numery telefonów i adresy e-mail, które nam podasz;
• informacje o Twoim udziale w naszych wydarzeniach, takich jak szkolenia, doradztwo, coaching, konferencje;
• naszą komunikację z Tobą;
• w przypadku usług rozwojowych realizowanych z dofinansowaniem ze środków publicznych – dane wymagane zasadami danego programu, w tym numer PESEL, datę urodzenia, wykształcenie, status na rynku pracy oraz inne dane niezbędne do rozliczenia i sprawozdawczości; zakres tych danych określają przepisy oraz dokumenty programowe, a ich podanie jest warunkiem udziału w usłudze dofinansowanej;
• informacje o szczególnych potrzebach – wyłącznie w zakresie, w jakim sam je nam przekażesz, i wyłącznie w celu zapewnienia uzgodnionych dostosowań. Jeżeli informacje te dotyczą stanu zdrowia, stanowią one szczególną kategorię danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO. Nie wymagamy przedstawienia orzeczenia o niepełnosprawności ani dokumentacji medycznej – wystarczy krótki opis potrzebnego dostosowania.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy, wystawienia dokumentów księgowych, wydania zaświadczenia lub rozliczenia usługi dofinansowanej jest warunkiem skorzystania z usługi. Brak podania tych danych uniemożliwia realizację usługi. Przetwarzamy Twoje dane w minimalnym zakresie, niezbędnym do realizacji jednego lub większej liczby celów. Nie wykraczamy poza zakres danych określony w danym formularzu, umowie biznesowej lub przepisach.

4. Cel i zakres przetwarzania danych

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach, w zależności od charakteru naszej relacji lub usług, z których korzystasz:

• realizacja i zarządzanie kontaktami z firmą, z którą jesteś powiązany;
• wykonanie umowy lub działania podjęte przed zawarciem umowy;
• realizacja usługi rozwojowej, w tym prowadzenie dokumentacji i ewidencji zrealizowanych usług, wydanie zaświadczenia oraz przeprowadzenie oceny i walidacji efektów usługi;
• wypełnienie obowiązków wynikających z wpisu do Bazy Usług Rozwojowych, w tym publikacja informacji o usłudze, obsługa zapisów oraz umożliwienie kontroli i audytu usług rozwojowych przez uprawnione instytucje;
• rozliczenie i sprawozdawczość usług dofinansowanych ze środków publicznych oraz archiwizacja dokumentacji projektowej przez okres wymagany zasadami programu;
• rozpatrywanie reklamacji, skarg i wniosków oraz prowadzenie rejestru reklamacji;
• obsługa zgłoszeń dotyczących szczególnych potrzeb i zapewnienie uzgodnionych dostosowań;
• zapewnienie zgodności z obowiązkami prawnymi, np. wynikającymi z ustawy o rachunkowości lub ustaw podatkowych;
• działania analityczne i statystyczne prowadzone w oparciu o dane zagregowane, niepozwalające na identyfikację poszczególnych osób;
• zarządzanie naszymi relacjami oraz komunikacja z Tobą;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

Dane przekazane w korespondencji e-mail: na naszej stronie nie ma formularza kontaktowego - kontakt odbywa się pocztą elektroniczną lub telefonicznie. Jeżeli chcesz nawiązać z nami współpracę, skorzystać z naszych usług lub zadać pytanie, przekazujesz nam swoje dane, pisząc na adres biuro@aprb.pl lub dzwoniąc pod numer 784 866 678. Przetwarzamy je wówczas w oparciu o nasz uzasadniony interes, którym jest udzielenie odpowiedzi na zadane pytanie oraz podjęcie działań zmierzających do zawarcia umowy.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe:

• na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku informacji o charakterze marketingowym, stosowania opcjonalnych plików cookies
• w celu wykonania umowy, którą z nami zawarłeś, a także w trakcie działań zmierzających do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku zapisania się na szkolenie i inne usługi rozwojowe, korzystania z usług doradczych, zapisania się na organizowane przez nas wydarzenia;
• w celu realizacji wymagań przepisów prawa, no. np. ustawy o rachunkowości lub prawa podatkowego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), a także przepisów dotyczących rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe oraz zasad rozliczania środków publicznych;
• w celu wynikającym z naszych prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), którymi są: udzielanie odpowiedzi na zapytania, zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, prowadzenie analiz jakości usług oraz ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami;
• na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO) – w zakresie, w jakim przekazane przez Ciebie informacje o szczególnych potrzebach dotyczą stanu zdrowia. Zgodę wyrażasz przez dobrowolne przekazanie nam takiego zgłoszenia i możesz ją wycofać w każdej chwili; wycofanie zgody może jednak uniemożliwić zapewnienie uzgodnionych dostosowań.

6. Sposób zbierania danych osobowych

Większość danych, które przetwarzamy, to informacje przekazane nam przez Ciebie z własnej woli. W wielu przypadkach Twoje dane zostały nam przekazane przez pracodawcę, który delegował Cię do udziału w usłudze rozwojowej. W takiej sytuacji podstawą przekazania danych jest umowa zawarta pomiędzy Administratorem a Twoim pracodawcą oraz obowiązek realizacji usługi rozwojowej.

Część czynności przetwarzania powierzamy podmiotom zewnętrznym, które wykonują je na nasze zlecenie – w szczególności dostawcom usług informatycznych i hostingowych oraz biuru rachunkowemu. Z każdym takim podmiotem zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, o której mowa w art. 28 RODO, zobowiązującą go do stosowania odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych.

7. Odbiorcy danych

Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być:

• Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości jako Administrator Bazy Usług Rozwojowych – w zakresie danych związanych z usługami publikowanymi w BUR;
• instytucje finansujące usługi rozwojowe, w tym Operatorzy Podmiotowych Systemów Finansowania, Instytucje Zarządzające programami regionalnymi oraz powiatowe urzędy pracy – w zakresie usług dofinansowanych;
• podmioty przeprowadzające audyt, wizytację lub kontrolę usług rozwojowych, działające na zlecenie wskazanych wyżej instytucji;
• osoby prowadzące usługi rozwojowe (trenerzy, doradcy) – w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia usługi;
• dostawcy usług informatycznych, hostingowych i pocztowych oraz biuro rachunkowe;
• organy lub podmioty publiczne uprawnione do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa, sądy, organy ścigania oraz kancelarie prawne – w razie wystąpienia z żądaniem opartym na stosownej podstawie prawnej.

8. Gdzie są przetwarzane Twoje dane i kto jest do tego upoważniony?

Twoje dane osobowe przetwarzamy na terytorium Polski. Dostęp do Twoich danych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora, zobowiązane do zachowania poufności. Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli korzystamy z narzędzi analitycznych lub marketingowych dostawców spoza EOG (zob. pkt 13), przekazanie danych następuje wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na odpowiednią kategorię plików cookies i odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowych klauzul umownych.

9. Okres przechowywania danych

Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania:

• dane związane z realizacją umowy – przez czas jej obowiązywania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
• dokumenty księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami ustawy o rachunkowości i przepisami podatkowymi, liczony od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku;
• dokumentacja usług rozwojowych realizowanych z dofinansowaniem – przez okres wymagany zasadami danego programu i przepisami o rozliczaniu środków europejskich;
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;
• dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu;
• korespondencja i zapytania przesłane pocztą elektroniczną – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia sprawy;
• dokumentacja reklamacyjna – przez okres wymagany do rozpatrzenia sprawy oraz obrony przed roszczeniami;
• informacje o szczególnych potrzebach – do zakończenia usługi rozwojowej, dla której zostały zgłoszone. W rejestrze zgłoszeń odnotowujemy wyłącznie fakt zgłoszenia i sposób jego załatwienia, bez informacji o stanie zdrowia.

10. Zabezpieczenie Twoich danych

Chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z przyjętymi wewnętrznymi politykami, procedurami i standardami tak, aby dane były zabezpieczone przed nieautoryzowanym użyciem lub dostępem, bezprawnymi modyfikacjami, utratą lub zniszczeniem. Połączenie ze stroną internetową zabezpieczone jest protokołem szyfrującym, a dostęp do systemów przetwarzających dane jest ograniczony i kontrolowany. Zasady określania okresu przechowywania danych opisano w pkt 9.

11. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do Twoich danych osobowych oraz do ich sprostowania, jak również do ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia do innego administratora.

Możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na naszym uzasadnionym interesie, a w szczególności wycofać wszelkie zgody udzielone nam w zakresie przetwarzania Twoich danych. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem.

Jeżeli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: biuro@aprb.pl lub w innej formie wskazanej w pkt 2. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania. Masz również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

13. Pliki cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne przechowywane w Twoim urządzeniu końcowym. Podstawę prawną ich stosowania stanowią przepisy ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej oraz, w zakresie danych osobowych, przepisy RODO. Pliki niezbędne do prawidłowego działania strony stosujemy bez Twojej zgody. Pozostałe – w szczególności analityczne i marketingowe – wyłącznie po uzyskaniu Twojej uprzedniej, dobrowolnej zgody.

Obecnie nasza strona nie zapisuje w Twoim urządzeniu żadnych plików cookies i nie korzysta z narzędzi analitycznych ani marketingowych. Nie stosujemy Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ani innych podobnych rozwiązań. Nie korzystamy również z profilowania ani z reklamy opartej na Twojej aktywności.

Z tego powodu nie wyświetlamy panelu zgód na pliki cookies – nie ma bowiem zgody, o którą musielibyśmy Cię poprosić. W szczególności:

• nie zapisujemy plików cookies ani danych w pamięci przeglądarki (localStorage, sessionStorage, IndexedDB);
• kroje pisma udostępniamy z naszego serwera – nie łączymy się z Google Fonts ani innym zewnętrznym dostawcą;
• nie osadzamy map, filmów, czatów ani wtyczek społecznościowych; mapa w stopce jest statycznym obrazem zapisanym na naszym serwerze, a nie osadzoną mapą zewnętrzną;
• strona nie wysyła żadnych zapytań do serwerów podmiotów trzecich.

Odnośniki do serwisów Facebook, Instagram, OpenStreetMap oraz Map Google są zwykłymi odnośnikami – dane trafiają do tych serwisów dopiero wtedy, gdy samodzielnie klikniesz odnośnik i przejdziesz na ich stronę.

Jeżeli w przyszłości wdrożymy narzędzia analityczne lub marketingowe, przed ich uruchomieniem wyświetlimy panel zgód, a niniejsza sekcja zostanie automatycznie zaktualizowana o listę zastosowanych narzędzi. Do tego czasu opis powyżej odzwierciedla pełny stan faktyczny.

14. Logi serwera

Korzystając z naszej strony internetowej, przesyłasz z wykorzystaniem swojego urządzenia zapytania do serwera, na którym przechowywana jest nasza strona. Logi obejmują m.in. adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym. Logi są zapisywane i przechowywane na serwerze.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną. Ich zawartość nie jest ujawniana osobom nieupoważnionym - dostęp do nich mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora oraz dostawca usługi hostingowej działający na podstawie umowy powierzenia. Dane z logów przetwarzamy na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane w celu identyfikacji konkretnych osób.

15. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia 27.08.2026 r. i zastępuje wersje wcześniejsze. Poddajemy politykę ciągłej aktualizacji i poinformujemy Cię o jakichkolwiek zmianach poprzez opublikowanie zaktualizowanej polityki na naszej stronie lub przez przesłanie odpowiedniej wiadomości e-mail, gdy tylko zmiana zostanie opublikowana.